つい先日のこと。
ホームページをリニューアルされたお客様からの感想に「なるほどー」と思ったのでエントリ。
既存サイトは非常に内容が細かく掲載されているものの、新しくしたいとのご依頼。
掲載テキストをわかりやすく構成しなおし、画像を多用しつつビジュアルを刷新、ご依頼内容に「スマホやタブレットでも見やすい感じで」ということでしたので、そのあたりも配慮したつもりです。
・・・。
反響は急増！との嬉しい声をいただいた一方で、このような話も。
「あまり内容を確認しないで、電話で問い合わせてくるお客さんが増えた」と。
ほとんど同じ情報量のテキストを掲載していても、さらにそれを上回る画像を見やすく配置することで、「全体的なイメージをつかみやすく」なったのはメリットなのかもしれませんが、「イメージ」だけで、しかもスマホで見てそのまま電話してくるお客様が増えているのでは？という分析結果に。
「問い合わせてみよう！」というニーズに早くたどりつくのはメリットですが、内容を充分把握してもらう、という意味ではそのイメージ戦略が裏目に出てしまっているのかもしれません。
今回はリニューアル後のほうが「プラス」のようなのですが、検証を続けていかなければなりませんね。
それと同時にスマホとPCでのサイト閲覧のタイミングや、画像とテキストのバランスなど、いろいろ考えさせられるご意見でした。
今後に活かしたいと思います。
まとめ：ホームページ制作は公開後もしっかりサポートしてくれる制作会社がオススメ
中小企業様においてホームページの制作費って、広告費や広報の経費としてはなかなかのお値段ですよね。
もちろん費用対効果を求めるお気持ちはわかるのですが、しっかり作ったうえで、上記のようなニーズに合わせて微調整をしたり、SNSと連動させて情報を拡散させたり、公開後もどんどん動かしていくことを想定しないと、無駄な経費になってしまいます。
そういう意味ではレスポンスのいい地元の制作会社をオススメしています！
千葉県内やその周辺エリアで、ホームページ制作会社をお探しの方はぜひ弊社ホームページもご確認いただければ幸いです！
