営業と顧客管理 LINE公式アカウントだけで顧客管理して大丈夫？失敗しない運用の考え方
美容室やサロン、整体、学習塾、不動産、リフォームなど、BtoCを中心とした業種では、お客様とのやり取りのメインが「LINE」というケースも珍しくありません。電話より気軽で、メールより反応が早く、ユーザ...
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経営とビジネス効率化 メール設定で困らない！小規模事業者・中小企業のための【メールまわり基本用語集】
日々の業務でメールを使っていても、「メールの仕組み」そのものを意識する機会はそれほど多くありません。送れて、受け取れて、普段どおり使えていれば、それで十分だからです。ところが、ひとたびトラブルや環境変...
人事と採用戦略 採用サイト制作で失敗しないための完全ガイド｜中小企業が知っておくべき基本と考え方
「採用サイト制作」を検討している企業の多くは、採用に何らかの課題を抱えています。応募数が少ない、求める人材と合わない、求人媒体だけでは限界を感じている——そうした背景から、採用専用のWebサイトを検討...
デザインとUX 「便利」だけで選ぶと危険？生成AI広告クリエイティブの落とし穴
最近、InstagramやYouTube、ニュースサイトなどを見ていて、「なんだか似たような雰囲気の広告が増えたな」と感じることはありませんか。少し不自然なくらい整った人物、どこか既視感のあるイラスト...
Webマーケティングと集客 「小さい会社だからホームページは小さくていい」は本当か？
「ウチは小さい会社だから、そんな立派なホームページじゃなくていいんです。」——ホームページ制作のご相談で、実はよく聞く言葉です。ほかにも、「地方だし、そこまで力を入れなくても」「名刺代わりに会社案内が...
営業と顧客管理 Web集客だけでは成果が出ない？営業の基本をWebに活かす考え方
営業担当として日々お客様と向き合っていると、最近こんなことを言われる場面が増えていないでしょうか。「電話だけじゃなく、Webでも何かできないの？」「SNSとか広告とか、もう少し活用したほうがいいんじゃ...
経営とビジネス効率化 ホームページは「集客ツール」だけじゃない。経営効率から考える会社のWeb活用術
中小企業の経営者の方とお話ししていると、「ホームページから問い合わせが来ないから」「昔作ったけれど、あまり役に立っている実感がない」といった声をいただくことがあります。確かに、ホームページを「新規顧客...
人事と採用戦略 採用サイトの懇親行事掲載、どう判断する？ターゲット視点で考える採用コンテンツ設計
採用サイトの制作をご相談いただく際、意外とよく出てくるのが「社内の飲み会や忘年会の写真って載せたほうがいいですか？」という質問です。少し前までは、「社員同士の仲の良さ」や「アットホームな雰囲気」を伝え...
デザインとUX 「なんとなく違う」は色のせいかも？Webデザインにおける「青」の落とし穴
ホームページ制作において、「メインカラーは青で」というご要望は非常によくあります。実際に企業サイトを見渡してみても、青を基調としたデザインは非常に多く、BtoB企業、製造業、建設業、IT企業、士業など...
Webマーケティングと集客 今年度こそホームページをリニューアルしたい」な総務担当者がGW明けに読むべき進め方ガイド
新年度が始まって、「今年こそホームページをどうにかしたい」と思いながら、気づけばGW——そんな会社、実は少なくありません。4月は、総務担当者にとって一年の中でも特に慌ただしい時期です。入社・退職に伴う...
営業と顧客管理 GW明けに見直したい！営業の取りこぼしを防ぐ顧客管理術
GW明けの営業現場では、「連休前に話していた案件、どうなってたっけ？」「返信待ちだったお客様、連絡したっけ？」という空気になることが少なくありません。休暇を挟むことで、案件の優先順位や温度感が変わり、...
経営とビジネス効率化 なぜ「ニセ社長詐欺」は成立するのか？中小企業の業務フローに潜むリスクとは
最近、「CEO詐欺」や「ニセ社長詐欺」と呼ばれる手口について、注意喚起を目にする機会が増えています。警察庁をはじめとした公的機関からも情報発信が行われており、企業規模を問わず注意が必要な状況です。その...
人事と採用戦略 採用サイトで一番大事なのは何か？「働くメリット」の伝え方を考える
採用サイトを制作する際、「魅力的に見せたい」「いい会社だと思ってもらいたい」というご相談をいただくことは少なくありません。もちろんその方向性は間違っていません。ですが、ここで一つ立ち止まって考える必要...
デザインとUX 問い合わせが増えるCTA設計とは？BtoB企業サイトの導線づくり
ホームページに「お問い合わせはこちら」というボタンは設置している。それにもかかわらず、思うように問い合わせが増えない。こうした悩みは、多くのBtoB企業のWeb担当者や経営者からよく聞かれます。アクセ...
Webマーケティングと集客 LLMOでやるべきこと。ホームページに載せるべきコンテンツとは？
「検索上位に表示されているのに、以前ほど問い合わせにつながらない」——そんな変化を感じていませんか？これまでのWeb集客では、「検索結果で上位に表示されること」が非常に重要でした。SEO対策を行い、1...
営業と顧客管理 「情報が多すぎる」は本当か？ホームページ設計で考えるべき「情報量」の正解とは？
ホームページのデザイン案をお送りした際に、クライアントからよくいただくご意見のひとつがあります。それが「少し情報が多すぎませんか？もっとシンプルにできませんか？」というものです。特に、コーポレートサイ...
経営とビジネス効率化 「BUSINESSぷらら」終了でどうなる？中小企業が今すぐ確認すべきメールとサーバーの対策
2025年11月、NTTドコモより「BUSINESSぷらら」サービス提供終了の案内が発表されました。長年にわたり利用されてきたプロバイダサービスの終了ということで、「インターネット回線の話でしょ」と受...
人事と採用戦略 今からでも間に合う！高卒採用・合同説明会で差がつく準備と戦略とは
7月。高卒採用においては、1年の中でも最も重要なタイミングです。求人票の公開、学校訪問の解禁、そして合同会社説明会の案内。この時期になると、一気に採用活動が動き出します。一方で、「まだ何も準備できてい...
デザインとUX 「かっこいい」だけでは続かない｜運用で崩れるWebデザインの共通点
ホームページを公開した直後は、「いい感じに仕上がった」と感じることが多いものです。デザインも整っていて、統一感もあり、見た目としては申し分ない状態です。しかし、その状態が長く続くかというと、必ずしもそ...
Webマーケティングと集客 Search Consoleがここまで進化！AIで検索パフォーマンスを分析する新機能とは？
「Search Consoleは見ているけど、正直そこまで活用できていない」——そんな方も多いのではないでしょうか。どんな検索キーワードからWebサイトに流入しているのか、どのページがクリックされてい...