ビジネスにおいて、ホームページは「企業の顔」と言える重要な存在です。しかし、「ホームページを作ったまま放置している」「デザインや内容が時代遅れになっている」と感じている企業は少なくありません。
例えば、製造業や建設業、クリニックや薬局など、地域に根ざした中小企業では、ホームページを活用している企業とそうでない企業で、顧客へのアピール力や集客力に大きな差が生まれています。
さらに、住宅リフォーム業や整骨院、結婚相談所など、個人のお客様を対象とする業種では、「SEO対策」を取り入れたWebサイト制作が、集客の鍵となっています。
本記事では、ホームページリニューアルを成功させるために注意すべき7つのポイントをご紹介します。中小企業や個人事業主の皆様が、自社の魅力を最大限に引き出し、成果を上げるための参考にしていただければ幸いです。
1.リニューアルの目的を明確にする
ホームページリニューアルを成功させるためには、まずその目的を明確にすることが重要です。目的がはっきりしていないと、リニューアル後に「何のために変えたのかわからない」と感じてしまう可能性があります。
リニューアルの主な目的として、以下のような項目が挙げられます。
- 認知度向上: 地域や業界内での認知度を高めるために、ブランドメッセージを一貫性のあるデザインで伝える。
- 問い合わせの増加: 特にリフォーム業やクリニック、薬局などでは、顧客が簡単に問い合わせを行える設計が求められます。
- 販売の増加: 小売店や卸売業、結婚相談所や整骨院などでは、商品やサービスの購入・予約を促す仕組みが重要です。
- ブランディング: ホームページを通じて、企業の価値観や独自性をユーザーに伝え、他社との差別化を図る。
- 採用強化: 特に保育園や幼稚園、こども園では、求人情報を発信する場としてホームページを活用するケースが増えています。
例えば、地域に顧客が多い事業内容を展開する中小企業であれば、「地元の認知度を高めて問い合わせ数を増やしたい」といった目的を設定することが多いでしょう。一方で、建設業や病院・クリニックなどの場合、「人材採用を強化するための特設ページを作りたい」というニーズも考えられます。
目的を明確にしておくことで、ホームページ制作会社とのコミュニケーションがスムーズになり、目標を共有しやすくなります。これにより、期待した成果が得られるリニューアルを実現できます。
2.目標(=ゴール)を設定しておく
ホームページリニューアルで成果を上げるためには、目的だけでなく、具体的な目標(=ゴール)を設定することが必要です。目標を明確にすることで、制作会社に具体的な要望を伝えやすくなり、期待する効果を得やすくなります。
以下は、中小企業や個人事業主が設定しやすい目標の例です。
- SEO対策での検索順位向上: 千葉市や船橋市など特定地域を対象とした「地域名 + 整骨院」「地域名 + リフォーム業」などの検索結果で上位10位以内にランクインする。
- 問い合わせ数の増加: クリニックや整骨院、結婚相談所などで、月間の問い合わせ件数を20%増やす。
- 販売数の向上: 製造業や商社のカタログサイトからの受注数を増やす。
- 採用応募数の増加: 保育園やこども園、工場での採用特設ページを通じてエントリー数を増やす。
- ブランド認知度の向上: 薬局や病院で、地域住民への知名度を高めるデザインやコンテンツを重視する。
例えば、リフォーム業者が「省エネ対策リフォーム」での問い合わせを月に50件獲得したい場合、ホームページ内に事例紹介や補助金情報をわかりやすく掲載することで、具体的なアクションにつながります。また、整骨院やクリニックであれば、予約フォームを導入し、患者がスムーズに予約できる仕組みを整えることがゴールになるでしょう。
目標を設定する際は、できるだけ数値で測定できるものにするのがおすすめです。具体的なゴールを共有することで、制作会社と共に戦略を練り、結果を出すための効果的な施策が実現できます。
3.ターゲットユーザーを整理しておく
ホームページリニューアルを成功させるためには、「誰に向けて発信するのか?」を明確にすることが重要です。ターゲットユーザーを明確にすれば、デザインやコンテンツ、機能を効果的に構築でき、SEO対策でも的確なキーワード設定が可能になります。
例えば、以下のように業種ごとにターゲットユーザーを具体化すると、リニューアル後の効果が期待しやすくなります。
- 製造業: 同じ地域の工場を中心に取引する法人担当者。技術力や製品の品質に関心が高い層。
- クリニックや病院: 地域住民や、専門性の高い診療科を探している患者。オンライン予約や診療内容の明確な情報を求めている。
- リフォーム業: 築年数が経過した住宅を所有する個人。補助金を活用した省エネ対策や、耐震リフォームに興味を持つ層。
- 保育園・こども園: 子どもの入園を考えている親御さん。教育方針や施設の雰囲気、安全性を重視している。
- 結婚相談所: 30代から40代を中心に婚活を真剣に考えている個人。サービス内容や成功事例に関心を持つ。
また、ターゲットユーザーを整理する際には、「現在のユーザー層」と「これから取り込みたいユーザー層」を分けて考えることも大切です。例えば、地元千葉の顧客に加え、東京や茨城などの隣接地域からも新しい顧客を獲得したい場合、それに合わせたコンテンツやキーワードを計画的に設ける必要があります。
ホームページ制作会社と相談する際には、具体的なターゲット像を共有し、それに合ったWeb戦略を一緒に考えることで、成果の出るホームページを構築できます。
4.必要なコンテンツと機能を決めておく
ホームページリニューアルにおいて、どのようなコンテンツや機能を盛り込むかを事前に決めておくことは非常に重要です。業種やターゲットユーザーによって必要な要素は異なりますが、以下のような基本的なコンテンツと機能を検討することをおすすめします。
- 会社概要: 信頼性を高めるために、企業理念、沿革、所在地、代表者のメッセージなどをわかりやすく掲載。
- サービス・製品紹介: 製造業やリフォーム業の場合、具体的な製品やサービス内容を写真付きで紹介。特長や差別化ポイントを明確に。
- 施工事例・実績紹介: リフォーム業や建設業では、過去の施工事例を掲載することで、ユーザーの信頼を得られます。
- お問い合わせフォーム: ユーザーが簡単に問い合わせできるフォームを用意。千葉や茨城など特定地域の顧客を対象にした問い合わせには、自動返信機能も便利です。
- お客様の声: 結婚相談所や整骨院など、利用者の体験談や感想を掲載することで、信頼性と親近感をアップ。
- 採用情報: 保育園や病院など、採用活動が重要な業種では、求人情報ページや採用特設サイトを設けるのがおすすめ。
- 予約フォーム: クリニックや整骨院では、オンライン予約フォームを設けることで、ユーザーの利便性が向上します。
さらに、SEO対策を強化するために、ブログやニュースの更新機能を追加するのも効果的です。リフォーム業や製造業であれば、新商品や最新の施工事例を定期的に発信することで、検索順位を向上させることが期待できます。
また、ユーザーの視点を意識した機能設計も重要です。例えば、リフォーム業者の場合、「補助金対象のリフォーム事例」や「耐震工事に特化したページ」など、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできる構成を考えると良いでしょう。
必要なコンテンツと機能を事前に整理しておくことで、制作会社とのコミュニケーションがスムーズになり、成果の出るホームページを効率的に作り上げることができます。
5.デザインやテイストの希望を言語化しておく
ホームページリニューアルにおいて、デザインやテイストの希望を具体的に伝えることは、理想のサイトを実現するための重要なポイントです。曖昧な要望だと制作会社との意思疎通が難しくなり、最終的に満足のいく仕上がりにならない可能性があります。
以下はデザインやテイストの希望を言語化するために役立つ具体例です。
- シンプルでモダンなデザイン: 製造業や工場のサイトで、技術力や信頼性を伝えたい場合。
- 親しみやすく温かみのあるデザイン: 保育園や幼稚園、整骨院など、地域住民に親近感を持ってもらいたい場合。
- 高級感とプロフェッショナルさを強調したデザイン: 結婚相談所やクリニックなどで、特別感や信頼性を高めたい場合。
デザインのイメージを具体化するには、以下のアクションがおすすめです。
- 参考サイトを共有: 理想のデザインに近い他社のサイトや、競合他社で負けたくないサイトをリストアップし、制作会社に共有します。例えば、「千葉市の製造業者Aのサイトのトップページが理想的」など具体的に伝えると良いでしょう。
- 色やフォントの希望を伝える: 「会社のコーポレートカラーを基調にしたい」「温かみのあるフォントを使いたい」など、視覚的な要素の希望を明確にします。
- 印象を言葉で伝える: 「信頼感」「安心感」「ダイナミックさ」など、デザインに求める印象や感情を言語化します。
さらに、ホームページ制作会社のポートフォリオを確認し、自社の目指す方向性とマッチしているかを見極めることも重要です。ちなみにアトラボではこれまでに保育園、クリニック、製造業など多種多様な業種のホームページを制作しており、各業種に特化したデザイン提案が得意です。
具体的な希望を言語化して共有することで、制作会社との認識のズレを防ぎ、理想のホームページを効率的に実現することができます。
6.SEO対策したいキーワードを決めておく
ホームページリニューアルの際、SEO対策を効果的に行うためには、「どのキーワードで検索結果に上位表示させたいか」を事前に明確にしておくことが重要です。ターゲットとするユーザーが検索しそうな具体的なキーワードをリストアップし、それをホームページの構成やコンテンツに反映させることで、集客効果を高めることができます。
以下は、業種別のSEO対策キーワード例です。
- 製造業: 「地域名 + 製造業」「地域名 + 部品加工」「金属加工 + 試作」「環境対応型製造」など。
- リフォーム業: 「地域名 + リフォーム」「耐震リフォーム + 補助金」「キッチンリフォーム」「窓の断熱リフォーム」など。
- クリニック: 「地域名 + 内科」「地域名 + 小児科」「花粉症治療 + 地域名」「オンライン診療 + クリニック」など。
- 保育園・幼稚園: 「地域名 + 保育園」「認可保育園 + 地域名」「幼稚園 延長保育」「英語保育園 + 地域名」など。
- 整骨院: 「地域名 + 整骨院」「肩こり治療 + 地域名」「腰痛治療」「予約優先整骨院 + 駐車場あり」など。
- 結婚相談所: 「地域名 + 結婚相談所」「お見合いサポート」「婚活パーティー + 地域名」「40代 婚活」など。
- 工場: 「地域名 + 工場見学」「工場直販 + 商品名」「環境配慮型工場」「食品製造工場 + 地域名」など。
これらのキーワードを選ぶ際には、以下のポイントを考慮することをおすすめします。
- 検索ボリューム: ターゲットユーザーが検索しそうなボリュームのあるキーワードを選ぶ。
- 競合状況: 他社があまり狙っていないニッチなキーワードを活用すると、上位表示が狙いやすい。
- 地域性: 「地域名」を含めたローカルSEOを意識して、地元での集客を強化。
特に中小企業では、「地域名」や「特定のサービス内容」を掛け合わせたロングテールキーワードを意識すると、効果的なSEO対策を行えます。これにより、検索エンジンからの流入が増加し、リニューアル後のホームページの成果向上につなげることができます。
7. 予算とスケジュールを立てておく
ホームページリニューアルを成功させるためには、予算とスケジュールを明確に立てておくことが重要です。事前にこれらを具体化しておくことで、制作会社とのやり取りがスムーズになり、トラブルを未然に防ぐことができます。
予算についてのポイント
まず、リニューアルに必要な予算を設定する際は、以下のような観点で検討すると良いでしょう。
- 目的に応じた優先順位をつける: 例えば、「採用強化」が目的であれば、採用ページやエントリーフォームに重点を置き、その他のページはシンプルな構成にすることで、予算を最適化できます。
- 必要なオプションを洗い出す: SEO対策や多言語対応、カスタマイズ機能など、追加費用が発生しやすい項目を事前にリストアップしておきます。
- 予算範囲を明確に伝える: 制作会社にあらかじめ「予算上限」を伝えることで、無理のない提案を受けやすくなります。
例えば、「SEO対策を優先したい」「リフォーム業の施工事例紹介に力を入れたい」など、具体的な目標に応じて予算配分を考えると効果的です。
スケジュールについてのポイント
リニューアルのスケジュールを立てる際は、制作会社が進めやすいように具体的な目標を設定しておくことが大切です。
- 完成時期を設定する: 例えば、「採用ページを〇月までに公開したい」や「展示会に合わせて新しい製品紹介ページを完成させたい」など、明確なデッドラインを設定します。
- 社内確認のタイミングを決める: デザイン案やコンテンツ案を社内で確認するタイミングを事前に決めておくと、スケジュール遅延を防げます。
- 無理のないスケジュールを提案する: 短期間でのリニューアルはリスクが伴います。余裕を持ったスケジュールを組むことが重要です。
特に、中小企業の場合は担当者の業務が多岐にわたるため、無理なく進行できる計画を立てることが大切です。制作会社との密な連携を図ることで、スムーズなプロジェクト進行を実現できます。
予算とスケジュールをしっかりと準備することで、リニューアルプロジェクトをスムーズに進行させ、期待以上の成果を得ることが可能です。
まとめ
ホームページのリニューアルは、企業にとって集客力や信頼性を向上させる絶好のチャンスです。ただし、ただ闇雲に制作を進めるだけでは、その効果を最大限に引き出すことはできません。本記事で紹介した7つのポイントを押さえることで、効率的かつ成果につながるリニューアルを実現できます。
「リニューアルの目的を明確にし、目標やターゲットを整理した上で、必要なコンテンツやデザインを計画し、SEO対策を施す」という流れが大切です。また、制作予算やスケジュールを具体的に設定し、制作会社としっかり連携することで、より良い成果を得ることができます。
アトラボでは、千葉を中心に中小企業やクリニック、製造業、保育園、建設業など幅広い業種に対応したホームページ制作を手がけています。お客様の事業や課題を深く理解し、成果を追求するためのリニューアルをご提案します。
さらに、SEO対策やWebプロモーション、印刷物デザインまでワンストップでサポート可能です。
2025年、新たなスタートを切る準備として、ホームページのリニューアルをご検討されている方は、ぜひお気軽にアトラボまでお問い合わせください。効果的なWeb活用で、ビジネスをさらに加速させましょう!