営業と顧客管理 押し売りは逆効果！顧客に寄り添うInstagram運用で営業を変える方法
Instagramは今や、BtoC向けの企業やブランドにとって、単なるSNSではありません。認知拡大・ファンづくり・見込み顧客との関係構築まで、営業活動を補完する重要なチャネルとなっています。しかし、...
営業と顧客管理
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営業と顧客管理 営業対応を効率化！即レスを実現するツール活用とちょっとした工夫
営業職にとって、「レスポンスの早さ」は信頼獲得の重要なポイントです。特に今の時代、問い合わせや見積もり依頼に対して迅速に対応できる営業マンは、それだけで「仕事ができる人」として評価されやすくなります。...
営業と顧客管理 工務店・ビルダーの集客、まだチラシだけ？今すぐ試したいWeb戦略10選
住宅業界、とくに注文住宅を扱う中小規模の工務店やビルダーにとって、近年の集客はますます厳しさを増しています。材料費や人件費の高騰により利益率が圧迫されるなか、従来の「チラシ」「紹介」「イベント集客」だ...
営業と顧客管理 見つけやすく、伝わりやすく。製造業サイトの製品ページ設計5つの鉄則
製造業にとって、ホームページは単なる会社案内にとどまらず、立派な営業ツールです。特に「製品案内ページ」は、顧客に自社の強みや対応領域を伝える重要な役割を担っています。 日本を代表するような精密機器メー...
営業と顧客管理 自社サイトに“予約カレンダー”を。中小企業向けおすすめフォーム＆連携サービス
「予約の問い合わせが営業時間外に多くて困る」「ダブルブッキングを避けたい」「カレンダーで空き状況が見られると便利なのに…」—— そんなお悩みを抱える中小企業や個人事業主の方は少なくありません。近年では...
営業と顧客管理 「まず知ってもらう」から始める！中小企業のための無理なく始める認知拡大術
「いい商品をつくったのに、なかなか売れない」「技術には自信があるのに、お問い合わせがこない」新しくBtoC向けの事業を始めた中小企業の方から、そんな声を聞くことは少なくありません。これまで下請け工事や...
営業と顧客管理 営業職は「話す仕事」から「考える仕事」へ。あなたは時代についてきているか？
「営業って、口がうまくなきゃ務まらないでしょ？」 そんな言葉が飛び交っていたのは、ひと昔前の話。朝から晩まで足で稼ぎ、飛び込み営業や電話営業で数字を追いかけていたあの時代――確かに“話す技術”は営業職...
営業と顧客管理 反響を逃さない！不動産業こそCRMとWeb活用で顧客管理を見直すべき理由
「せっかく問い合わせが来たのに、その後フォローできずに終わってしまった…」そんな経験、ありませんか？ 小規模な不動産会社では、営業や接客、物件の登録など、日々の業務で手一杯というケースも多く、つい「顧...
営業と顧客管理 既存顧客の“休眠”を防ぐ！中小企業に必要なアフターフォロー設計の考え方
「新しいお客様を増やすのが営業の仕事」——そう考えていませんか？ もちろん新規顧客の開拓は重要ですが、せっかく取引があった既存顧客が“そのまま”になっていないか、立ち止まって見直すことも同じくらい大切...
営業と顧客管理 中小企業にベストなCRMは？目的別にわかる顧客管理システムの選び方
「うちはそこまで大きな会社じゃないし、CRM（顧客管理システム）までは必要ないと思っていて…」 これは、私たちが中小企業の経営者や営業担当者の方から最もよく聞く言葉のひとつです。 確かに、Excelや...
営業と顧客管理 ホームページから新規顧客を生む！成果につながる「導線設計」と「CTA戦略」の考え方
「ホームページから問い合わせがこない」 「アクセスはあるのに、そこから何も起きない」 そんなお悩みを抱える中小企業の経営者・Web担当者は少なくありません。 多くの場合、その原因は「問い合わせフォーム...
営業と顧客管理 見込み顧客を逃さない！！リード管理の重要性と成功のためのステップ
「せっかく問い合わせがあったのに、対応できずにそのままに…」 「展示会で名刺交換したけど、結局何もしないまま…」 そんな“もったいない営業”をしてしまった経験、ありませんか？ BtoBビジネスにおいて...
営業と顧客管理 効果的な顧客管理で売上アップ！中小企業が実践すべき4つのポイント
いよいよ今日から新年度。営業目標や事業計画がリセットされ、「今年こそは！」と意気込んでいる中小企業の経営者・営業担当の方も多いのではないでしょうか。 そんなこの時期こそ見直したいのが、顧客情報の管理と...
営業と顧客管理 WordPressで会員制サイトを作る前に！中小企業が知っておきたい運用の注意点
「取引先ごとに提供する資料を限定公開したい」「リピーター向けに特別な情報を提供したい」── そんなニーズの高まりから、WordPressを使った会員制サイトの導入を検討する中小企業が増えています。 実...
営業と顧客管理 被リンクだけじゃない！今どきの外部SEO対策を中小企業向けにわかりやすく解説
被リンクだけじゃない！今どきの外部SEO対策を中小企業向けにわかりやすく解説 「ブログも更新しているし、ページの構成も見直した。だけど、なかなか検索順位が上がらない…」 そんなお悩みを抱える中小企業の...
SEO 長期的に集客できるWebサイトへ！内部SEO対策とリニューアルの成功法則
「Webサイトをリニューアルしたのに、検索順位が下がった…」 そんな経験はありませんか？実は、Webサイトリニューアルの際に適切なSEO対策を行わないと、検索エンジンの評価がリセットされるリスクがあり...
営業と顧客管理 水産業の事業展開を強化！ターゲット別に最適化するホームページ戦略
水産業の事業展開を強化！ターゲット別に最適化するホームページ戦略 千葉県は三方を海に囲まれた地理的特性を活かし、水産業が盛んな地域です。漁業・水産加工・卸売・小売・直販といった多様な形態の事業者が存在...
営業と顧客管理 SNSよりも効果的？Googleビジネスプロフィールで売上を伸ばす方法
「集客を増やしたい！」そう考えて、InstagramやX（旧Twitter）を毎日更新しているものの、なかなか売上や来店数が伸びない…そんな悩みを抱えていませんか？ 特に飲食店・美容室・整体院・小売店...
営業と顧客管理 Web集客、社内だけで決めていませんか？アウトソーシングで営業効率を最大化！
企業がWeb集客を活用するのは当たり前の時代。しかし、デジタルマーケティングの世界は日々変化しており、新しい手法やプラットフォームが次々と登場しています。社内で情報収集をし、リサーチし、戦略を練り…と...
営業と顧客管理 まずは売上を！起業時に「最初に作るべきWebサイト」とは？
起業直後、多くの経営者がまず考えるのが「ホームページを作らなきゃ」ということです。しかし、実際にはホームページを作っただけでは売上には直結しません。特にBtoCビジネスを展開する企業や、特定の商品・サ...