営業と顧客管理 見込み客・求職者が知りたいのは“そこ”じゃない！事業案内ページの設計術
コーポレートサイトを構成するページの中でも、「事業案内ページ」はほぼすべての企業サイトに存在すると言っても過言ではありません。企業のサービスや製品を紹介するこのページは、会社の「顔」となる重要なパート...
営業と顧客管理
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営業と顧客管理 空き家の売却希望者を逃さない！信頼される不動産会社ホームページの設計術
不動産会社のホームページというと、物件情報を掲載し、購入希望者に向けたコンテンツが中心になっていませんか？確かに、ポータルサイトからの流入で買い手を集めることは重要です。しかし、空き家や空き地といった...
営業と顧客管理 下請けでも掲載していい？建設業の施工実績をWebで紹介する際のルールとマナー
建設業のホームページにおいて、「施工実績」は最も注目されるコンテンツのひとつです。「この会社はどんな現場で、どんな規模の仕事をしているのか？」という点は、発注者や協力会社、求職者にとって重要な判断材料...
営業と顧客管理 はじめてのネットショップ開業に！初心者でも使いやすいECサービス徹底比較【2025年版】
かつて「ネットで商品を売る」といえば、大手モールに出店したり、高額なシステムを導入したりと、それなりの準備と費用が必要でした。しかし今では、無料で使い始められるECサービスが続々と登場し、誰でも・すぐ...
営業と顧客管理 「高めましょう！専門感」BtoC建設業のブランド戦略とは
かつて建設業界では、「会社の規模」や「知名度」が信頼を得るための大きな要素でした。自社ビルを構えた企業やテレビCMで見かけるハウスメーカーが安心感を与え、仕事を依頼する理由となっていたのです。 しかし...
営業と顧客管理 押し売りは逆効果！顧客に寄り添うInstagram運用で営業を変える方法
Instagramは今や、BtoC向けの企業やブランドにとって、単なるSNSではありません。認知拡大・ファンづくり・見込み顧客との関係構築まで、営業活動を補完する重要なチャネルとなっています。しかし、...
営業と顧客管理 営業対応を効率化！即レスを実現するツール活用とちょっとした工夫
営業職にとって、「レスポンスの早さ」は信頼獲得の重要なポイントです。特に今の時代、問い合わせや見積もり依頼に対して迅速に対応できる営業マンは、それだけで「仕事ができる人」として評価されやすくなります。...
営業と顧客管理 工務店・ビルダーの集客、まだチラシだけ？今すぐ試したいWeb戦略10選
住宅業界、とくに注文住宅を扱う中小規模の工務店やビルダーにとって、近年の集客はますます厳しさを増しています。材料費や人件費の高騰により利益率が圧迫されるなか、従来の「チラシ」「紹介」「イベント集客」だ...
営業と顧客管理 見つけやすく、伝わりやすく。製造業サイトの製品ページ設計5つの鉄則
製造業にとって、ホームページは単なる会社案内にとどまらず、立派な営業ツールです。特に「製品案内ページ」は、顧客に自社の強みや対応領域を伝える重要な役割を担っています。 日本を代表するような精密機器メー...
営業と顧客管理 自社サイトに“予約カレンダー”を。中小企業向けおすすめフォーム＆連携サービス
「予約の問い合わせが営業時間外に多くて困る」「ダブルブッキングを避けたい」「カレンダーで空き状況が見られると便利なのに…」—— そんなお悩みを抱える中小企業や個人事業主の方は少なくありません。近年では...
営業と顧客管理 「まず知ってもらう」から始める！中小企業のための無理なく始める認知拡大術
「いい商品をつくったのに、なかなか売れない」「技術には自信があるのに、お問い合わせがこない」新しくBtoC向けの事業を始めた中小企業の方から、そんな声を聞くことは少なくありません。これまで下請け工事や...
営業と顧客管理 営業職は「話す仕事」から「考える仕事」へ。あなたは時代についてきているか？
「営業って、口がうまくなきゃ務まらないでしょ？」 そんな言葉が飛び交っていたのは、ひと昔前の話。朝から晩まで足で稼ぎ、飛び込み営業や電話営業で数字を追いかけていたあの時代――確かに“話す技術”は営業職...
営業と顧客管理 反響を逃さない！不動産業こそCRMとWeb活用で顧客管理を見直すべき理由
「せっかく問い合わせが来たのに、その後フォローできずに終わってしまった…」そんな経験、ありませんか？ 小規模な不動産会社では、営業や接客、物件の登録など、日々の業務で手一杯というケースも多く、つい「顧...
営業と顧客管理 既存顧客の“休眠”を防ぐ！中小企業に必要なアフターフォロー設計の考え方
「新しいお客様を増やすのが営業の仕事」——そう考えていませんか？ もちろん新規顧客の開拓は重要ですが、せっかく取引があった既存顧客が“そのまま”になっていないか、立ち止まって見直すことも同じくらい大切...
営業と顧客管理 中小企業にベストなCRMは？目的別にわかる顧客管理システムの選び方
「うちはそこまで大きな会社じゃないし、CRM（顧客管理システム）までは必要ないと思っていて…」 これは、私たちが中小企業の経営者や営業担当者の方から最もよく聞く言葉のひとつです。 確かに、Excelや...
営業と顧客管理 ホームページから新規顧客を生む！成果につながる「導線設計」と「CTA戦略」の考え方
「ホームページから問い合わせがこない」 「アクセスはあるのに、そこから何も起きない」 そんなお悩みを抱える中小企業の経営者・Web担当者は少なくありません。 多くの場合、その原因は「問い合わせフォーム...
営業と顧客管理 見込み顧客を逃さない！！リード管理の重要性と成功のためのステップ
「せっかく問い合わせがあったのに、対応できずにそのままに…」 「展示会で名刺交換したけど、結局何もしないまま…」 そんな“もったいない営業”をしてしまった経験、ありませんか？ BtoBビジネスにおいて...
営業と顧客管理 効果的な顧客管理で売上アップ！中小企業が実践すべき4つのポイント
いよいよ今日から新年度。営業目標や事業計画がリセットされ、「今年こそは！」と意気込んでいる中小企業の経営者・営業担当の方も多いのではないでしょうか。 そんなこの時期こそ見直したいのが、顧客情報の管理と...
営業と顧客管理 WordPressで会員制サイトを作る前に！中小企業が知っておきたい運用の注意点
「取引先ごとに提供する資料を限定公開したい」「リピーター向けに特別な情報を提供したい」── そんなニーズの高まりから、WordPressを使った会員制サイトの導入を検討する中小企業が増えています。 実...
営業と顧客管理 被リンクだけじゃない！今どきの外部SEO対策を中小企業向けにわかりやすく解説
被リンクだけじゃない！今どきの外部SEO対策を中小企業向けにわかりやすく解説 「ブログも更新しているし、ページの構成も見直した。だけど、なかなか検索順位が上がらない…」 そんなお悩みを抱える中小企業の...