「ホームページ制作会社」と「Web制作会社」。この2つの言葉を見て、「何が違うの？」と思ったことはありませんか？
実際にインターネットで検索してみると、「ホームページ Webサイト 違い」といったキーワードは今でも多く検索されています。また最近では、ChatGPTなどの生成AIに同じような質問をする人も増えています。
確かに、Web業界では「Webサイト」という表現の方が一般的です。技術的な意味で言えば、「ホームページ」という言葉の使い方は少し違う、という説明を目にすることもあるでしょう。
でも実は、アトラボでも社内では「Webサイト」という言葉を使うことが多いにもかかわらず、お客様向けには意図的に「ホームページ」という言葉を使っています。
「それなら最初からWebサイトと書いた方が正しいのでは？」と思われるかもしれません。
もちろん、その考え方も間違いではありません。
しかし私たちが大切にしているのは、「業界で正しい言葉」よりも、「お客様に伝わる言葉」です。
ホームページ制作会社にとって本当に重要なのは、専門用語を正しく使うことではなく、お客様が自然に使う言葉で伝えることだと考えています。
これは単なる言葉遣いの話ではありません。
SEO（検索エンジン対策）やLLMO（生成AIに見つけてもらうための対策）、そして営業やブランディングにもつながる、Webマーケティングの考え方そのものです。
今回は、「ホームページ」と「Webサイト」の違いをご紹介しながら、アトラボが今でも「ホームページ」という言葉を使い続ける理由についてお話ししたいと思います。
本来は「Webサイト」の方が正しい（ことが多い）
結論から言うと、現在のWeb業界では「Webサイト」という表現の方が一般的です。
制作会社やシステム会社、マーケティング会社などでは、「Webサイト制作」「Webサイトリニューアル」といった表現を使うことが多くあります。
実際、アトラボでも社内の打ち合わせや制作の現場では、「Webサイト」という言葉を使うことがほとんどです。
では、なぜ「ホームページ」という言葉は「少し違う」と言われるのでしょうか。
「ホームページ」は本来トップページを指す言葉だった
インターネットが普及し始めた頃、「ホームページ」という言葉は、本来Webサイトの最初に表示されるページ、いわゆるトップページを意味していました。
一方、「Webサイト」は複数のページで構成されるWeb全体を表す言葉です。
例えば会社案内、サービス紹介、採用情報、お問い合わせなどをまとめた全体が「Webサイト」であり、その入口となるページが「ホームページ」という考え方です。
つまり厳密な意味では、「ホームページ＝Webサイト全体」ではありません。
でも、日本では意味が変わっていった
ところが、日本ではインターネットが普及するにつれて、「ホームページ」という言葉がWebサイト全体を指す意味で広く使われるようになりました。
企業のホームページ。
学校のホームページ。
お店のホームページ。
こうした表現は、今でも日常的に使われています。
つまり、日本語としては「ホームページ」が独自の意味を持つようになったと言えるでしょう。
言葉は辞書だけで決まるものではなく、実際に多くの人がどう使っているかによって意味が変わっていきます。
だから「間違い」と言い切る必要はない
時々、「ホームページという言い方は間違っている」という説明を見かけることがあります。
確かに、技術的な意味では「Webサイト」の方が正確な場面もあります。
しかし、日常会話やビジネスの現場で「ホームページを作りたい」と言われて、「トップページだけ作る」という意味に受け取る人はほとんどいません。
誰もが「会社のWebサイト全体を作りたい」という意味で使っています。
言葉は相手と意思疎通ができて初めて価値があります。
だから私たちは、「どちらが正しいか」よりも、「どちらが伝わるか」を大切にしています。
本当に考えるべきなのは「相手の言葉」
実は、この話は単なる言葉の違いではありません。
Webマーケティングや営業でも、同じ考え方がとても重要になります。
専門家同士なら「Webサイト」で問題ありません。
しかし、お客様が普段「ホームページ」という言葉を使っているのであれば、その言葉に合わせて説明した方が伝わりやすくなります。
専門家が使いたい言葉ではなく、お客様が理解しやすい言葉を選ぶこと。それが本当のコミュニケーションではないでしょうか。
実はアトラボが「ホームページ」という表現を使い続けている理由も、まさにそこにあります。
それでもアトラボは「ホームページ」と書く理由
私たちが「ホームページ」という言葉を使い続けている理由は、とてもシンプルです。お客様がその言葉を使っているからです。
アトラボが創業した当時、お客様の多くは千葉県内の中小企業や個人事業主の方々でした。
商工会青年部での活動をきっかけにご紹介いただいたお客様や、地域で事業を営む経営者の方々から、「ホームページを作りたい」「ホームページを新しくしたい」というご相談を数多くいただいてきました。
その頃、「Webサイトを制作したい」という言い方をされる方は、ほとんどいなかったように記憶しています。
私たちのお客様にとって、それは「ホームページ」だったのです。
検索キーワードも「ホームページ」が中心だった
当時のSEO対策でも、「ホームページ制作」というキーワードは非常に重要でした。
もちろん「Web制作」という検索もありましたが、地域の中小企業をターゲットにするのであれば、「ホームページ制作」という言葉の方が圧倒的に馴染みがありました。
つまり私たちは、「業界で使われる言葉」ではなく、「お客様が検索する言葉」を選んできたのです。
これはSEO対策というより、お客様の立場に立って考えた結果でした。
検索エンジンより先に考えるべきなのは、「お客様はどんな言葉で探しているのか」ということです。
専門用語は、伝わって初めて意味がある
もちろん、「Webサイト」という表現を使うことが間違っているわけではありません。
むしろ業界では一般的ですし、技術的にも正確な場面は多くあります。
しかし、それがお客様に伝わらなければ意味がありません。
例えば、初めてホームページ制作を検討する経営者へ向けて、「WebサイトのUIやUXを改善し、CVにつながる導線を設計しましょう」と説明しても、伝わりにくいかもしれません。
それよりも、「ホームページを見やすくして、お問い合わせにつながりやすくしましょう」と伝えた方が、イメージしやすいのではないでしょうか。
伝える相手に合わせて言葉を選ぶことも、私たちの大切な仕事です。
今も考え方は変わっていない
時代は変わり、検索エンジンだけでなく生成AIも情報を探す時代になりました。
それでも私たちの考え方は変わっていません。
ホームページに掲載する文章も、ブログ記事も、サービス紹介も、「お客様が普段使っている言葉」で伝えることを意識しています。
難しい専門用語を並べるより、自然に理解できる言葉で説明した方が、安心して読み進めてもらえるからです。
「ホームページ」という言葉を選ぶことは、昔ながらの表現にこだわっているのではなく、お客様目線を大切にしているという意思表示でもあります。
言葉選びもWebマーケティングの一部
ホームページを作る時、多くの人はデザインや機能に目が向きます。
しかし実際には、「どんな言葉で伝えるか」も同じくらい重要です。
お客様が検索する言葉。
お客様が理解できる言葉。
お客様が安心できる言葉。
そうした言葉を選ぶ積み重ねが、読みやすいホームページや、問い合わせにつながるコンテンツを作っていきます。
ホームページ制作とは、デザインを作る仕事であると同時に、「伝わる言葉」を選ぶ仕事でもあるのです。
そして、この考え方はSEOだけでなく、生成AIが情報を探すLLMOの時代にも変わることはありません。
SEO・LLMOでも本質は同じ
「ホームページ」という言葉を使う理由は、昔のSEO対策だけの話ではありません。生成AIが普及した今でも、本質はまったく変わっていないと私たちは考えています。
以前のWebマーケティングでは、「どんなキーワードで検索されるか」が非常に重要でした。
だからこそ、「ホームページ制作」という言葉で検索する人が多いのであれば、その言葉を使って情報発信を行うことが自然でした。
そして現在は、検索エンジンに加えてChatGPTなどの生成AIを使って情報を探す人も増えています。
情報を探す手段は変わりましたが、その先にいるのは同じ「人」です。
検索エンジンが相手でも、生成AIが相手でも、その先には必ず「知りたい人」がいます。
AIも「人が使う言葉」を理解しようとしている
例えばChatGPTに「ホームページとWebサイトの違いは？」と質問すると、技術的な違いだけでなく、「一般的にはホームページという言葉も広く使われています」といった説明が返ってくることがあります。
これはAIが「辞書的な正しさ」だけではなく、「実際に人がどのように言葉を使っているか」も理解しようとしているからです。
つまりAIもまた、人が自然に使う言葉を大切にしていると言えます。
AI時代だから専門用語を増やすのではなく、分かりやすい言葉で伝えることがますます重要になっています。
キーワード選びより「顧客理解」
SEOというと、「検索されそうなキーワードをたくさん入れること」だと思われることがあります。
もちろん、検索される言葉を意識することは大切です。
しかし、それ以上に重要なのは、「お客様が何に困っていて、どんな言葉で検索するのか」を理解することです。
「ホームページを作りたい」と考えている人へ、「Webプレゼンスの最適化」と伝えても、なかなか伝わりません。
反対に、お客様が普段使っている言葉で説明すれば、自然と内容も理解してもらいやすくなります。
SEOやLLMOの本質は、検索エンジン対策ではなく、お客様理解にあるのです。
専門用語を使うことが「プロ」ではない
私たち制作会社は、Webやマーケティングに関する専門知識を持っています。
だからといって、専門用語をたくさん使うことが良いわけではありません。
本当に伝える力のある会社は、難しい内容を分かりやすく説明できます。
それはホームページ制作の現場でも、お客様との打ち合わせでも、ブログ記事でも同じです。
相手に合わせて言葉を選び、専門知識を「理解できる情報」に変えることが、私たちの役割だと考えています。
専門家が使う言葉ではなく、お客様が理解できる言葉へ翻訳することも、ホームページ制作会社の大切な仕事です。
時代が変わっても変わらないもの
検索エンジンが進化しても、生成AIが普及しても、「伝わる言葉」を選ぶという考え方は変わりません。
技術は変化しても、ホームページを読むのは人です。
そして、その人が「分かりやすい」「相談してみよう」と感じることが、最終的な成果につながります。
SEOもLLMOも目的ではありません。お客様に伝わり、信頼してもらうための手段なのです。
だから私たちは、「ホームページ」と「Webサイト」のどちらが正しいかよりも、「誰に向けて、どんな言葉で伝えるか」を大切にしています。
「伝わる言葉」を選ぶことがマーケティング
「ホームページ」と「Webサイト」の話は、単なる言葉の違いではありません。本質は、「相手に伝わる言葉を選ぶ」というマーケティングの考え方にあります。
ホームページ制作では、デザインや機能に注目が集まりがちです。
しかし実際には、お客様が最初に触れるのは「言葉」です。
キャッチコピー、サービス紹介、ボタンの文言、お問い合わせフォームの説明など、ホームページはたくさんの言葉でできています。
その一つひとつが、お客様に「伝わるかどうか」を左右しています。
どれだけ優れたサービスでも、言葉が伝わらなければ、その価値も伝わりません。
専門用語は「分かる人」にしか伝わらない
これはWeb業界に限った話ではありません。
建設業には建設業の専門用語があります。
製造業には製造業の専門用語があります。
税理士や不動産業にも、それぞれ業界ならではの言葉があります。
もちろん同業者同士なら問題ありません。
しかし、お客様は必ずしもその業界に詳しいとは限りません。
だからこそ、専門用語をそのまま使うのではなく、「お客様の言葉」に置き換えて説明することが重要になります。
「知っている言葉」で説明してもらえる会社の方が、安心して相談しやすいものです。
ホームページも「お客様の視点」で作る
この考え方は、ホームページ全体にも当てはまります。
例えば会社が伝えたいことばかりを並べても、お客様が知りたい情報がなければ、問い合わせにはつながりません。
「私たちが何を伝えたいか」ではなく、「お客様は何を知りたいのか」。
この視点でコンテンツを考えることで、初めて読みやすく、伝わるホームページになります。
言葉選びも、その考え方の一部です。
マーケティングとは、自社の都合ではなく、お客様の視点で考えることなのです。
「正しさ」と「伝わりやすさ」は違う
もちろん、専門的に正しい表現を使うべき場面もあります。
技術資料や契約書、専門家向けの資料などでは、正確な用語が求められます。
しかし、ホームページは違います。
初めて会社を知る人や、ホームページ制作を検討し始めた人に向けて発信するのであれば、「伝わること」の方が重要です。
それは「正しさを軽視する」ということではなく、「相手に合わせて表現を選ぶ」ということです。
本当に伝える力がある会社は、難しいことを難しく話すのではなく、分かりやすく話すことができます。
言葉選びは企業の姿勢でもある
どんな言葉を選ぶかには、その会社の考え方が表れます。
専門用語を並べるのか。
横文字を多く使うのか。
それとも、お客様が自然に理解できる言葉で説明するのか。
私たちは後者を選びたいと考えています。
それは、ホームページ制作会社だからではありません。
お客様に寄り添う会社でありたいと思っているからです。
「伝わる言葉」を選ぶことは、テクニックではなく、お客様を第一に考える姿勢そのものだと私たちは考えています。
だからアトラボでは、「ホームページ」という言葉を使い続けています。それは昔から変わらない、お客様とのコミュニケーションを大切にするための選択なのです。
アトラボの考え方
アトラボでは、「ホームページ」と「Webサイト」のどちらが正しいかよりも、「お客様に伝わるか」を大切にしています。
ホームページ制作の仕事をしていると、どうしても専門知識が増えていきます。
SEO、LLMO、UI、UX、CV、CTAなど、Web業界には数多くの専門用語があります。
もちろん、それらを理解していることは私たちの仕事です。
しかし、お客様にそのまま専門用語を並べることが、良い提案になるとは考えていません。
専門知識を持っていることと、専門用語を使うことは別の話です。
「分かりやすい」は価値になる
私たちがお手伝いしているのは、千葉県を中心とした中小企業や個人事業主の皆さまです。
建設業、製造業、医療・福祉、士業、卸売業、小売業など、さまざまな業種のお客様がいらっしゃいます。
当然ながら、皆さまがWebの専門家ではありません。
だからこそ、「難しいことを分かりやすく伝える」ことが、ホームページ制作会社の役割だと考えています。
打ち合わせでも、ホームページでも、ブログでも、できる限りお客様が普段使っている言葉で説明することを心がけています。
「分かりやすい」は決して初心者向けではなく、相手を思いやるための品質だと私たちは考えています。
言葉選びからWeb戦略は始まる
ホームページ制作というと、デザインやシステムばかりに目が向きがちです。
しかし実際には、どんな言葉でサービスを紹介するのか、どんな見出しにするのか、どんなキャッチコピーにするのかによって、お客様の反応は大きく変わります。
つまり、言葉選びそのものがWebマーケティングであり、ブランディングでもあるのです。
私たちはホームページを制作する前に、お客様の強みや想いだけでなく、「その会社のお客様はどんな言葉で相談してくるのか」も大切にしています。
ホームページを作ることではなく、お客様との会話をホームページの中で再現すること。それが成果につながる第一歩だと考えています。
時代が変わっても「顧客第一」は変わらない
これからAIによる情報収集はさらに広がり、Webマーケティングの手法も変化していくでしょう。
新しい技術や新しい言葉も、これから次々と登場するはずです。
それでも、私たちが大切にしたいことは変わりません。
まず考えるべきなのは、「検索エンジンはどう評価するか」ではなく、「お客様はどう感じるか」です。
その積み重ねが結果としてSEOやLLMOにもつながり、問い合わせや採用、集客へと結び付いていくと考えています。
ホームページ制作は、Webの仕事である前に「人と人をつなぐ仕事」です。そのために、お客様に一番伝わる言葉を選び続けることが、アトラボの変わらない考え方です。
まとめ
「ホームページ」と「Webサイト」。どちらの言葉を使うかは、それほど重要なことではありません。
確かに、技術的には「Webサイト」の方が正確な場面もあります。
しかし、ホームページ制作を検討しているお客様の多くは、「ホームページを作りたい」「ホームページをリニューアルしたい」という言葉で相談されます。
その言葉で伝わるのであれば、私たちはその言葉を選びたいと考えています。
大切なのは「正しい言葉」を使うことではなく、「伝わる言葉」を選ぶことです。
これは言葉遣いだけの話ではありません。
ホームページの構成、サービス紹介、キャッチコピー、ブログ記事、SEO、LLMOなど、Webマーケティング全体に共通する考え方です。
お客様がどんな言葉で検索し、どんな表現なら理解しやすいのかを考えることが、結果として問い合わせや集客につながっていきます。
つまり、「ホームページ」という言葉を使うことも、お客様視点のWebマーケティングの一つなのです。
検索エンジンも生成AIも、その先にいる「人」のために存在しています。
だからこそ、私たちは検索順位だけを意識した文章ではなく、読んだ人が「分かりやすい」「相談してみよう」と感じられるホームページづくりを大切にしています。
どれだけ技術が進化しても、ホームページを見るのは人です。
そして、問い合わせをするのも人です。
その原点を忘れず、お客様に寄り添った言葉で情報を届け続けることが、長く選ばれるホームページにつながると私たちは考えています。
「ホームページ」という言葉を選ぶ理由は、昔から変わりません。そこにいるお客様へ、一番自然に伝わる言葉だからです。
WebマーケティングやSEO、LLMOの手法はこれからも変化していくでしょう。
それでも、「誰に、どんな言葉で伝えるのか」を考え続ける姿勢は、これからも変わらないホームページ制作会社の役割ではないでしょうか。
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