営業の紹介で決める前に！「自社に合う制作会社」の選び方とは
「知り合いだから安心」では、もったいない
中小企業や個人事業主の方にとって、ホームページ制作会社を探す機会はそう多くありません。だからこそ、「知り合いの紹介だから安心」「付き合いのある業者を紹介された」という理由だけで決めてしまうケースがよくあります。もちろん悪いことではありませんが、その制作会社が自社にとって本当に最適かどうかは別問題です。「紹介されたから安心」ではなく「選んだ理由が明確」と言える選定が、後悔のないホームページづくりにつながります。
ホームページは「会社の顔」——選び方が未来の成果を左右する
ホームページは単なる広告物ではなく、会社の信頼性や事業の方向性を映す「顔」ともいえる存在です。営業活動や採用活動、問い合わせ窓口として活用するためには、見た目の良さやコストだけでなく、業務理解や提案力、更新のしやすさといった観点からも制作会社を選ぶ必要があります。「なんとなく選んだ」ではなく、「ここに任せたい」と思える理由を持てる選び方が、経営の効率化にもつながります。
この記事でわかること
本記事では、「どの制作会社に依頼すればよいのかわからない」「知り合いに頼むのが不安だけど他に選び方がわからない」といった方に向けて、信頼できる制作会社を見極めるための具体的なチェックポイントや視点を紹介します。業種や企業規模、文化に合った制作パートナーをどう見つけるか——そのヒントを得られる内容です。
よくある選び方｜その決め方、少し危険かも？
「紹介されたから」と、思考停止していませんか？
ホームページ制作会社の選定理由として多いのが、「知り合いから紹介された」「金融機関の担当者にすすめられた」といったケースです。他にも、飛び込み営業や営業メールがきっかけでそのまま発注を決めたという企業も少なくありません。しかしこうした選び方は、「本当にその会社が自社の課題や目的に合っているのか」という視点が抜けがちです。
「知っている」≠「得意としている」
たとえば、知り合いの紹介で選んだ制作会社が「Web広告には強いけど採用サイトの経験はゼロ」だった、あるいは「ECサイトは得意でも会社案内のようなブランディング設計には不慣れだった」など、実績や強みが自社のニーズとずれていたということも珍しくありません。紹介されたからといって、必ずしもその会社が「自社に合う」とは限らないのです。「紹介してくれた相手」ではなく「紹介された相手」の中身を見る目を持つことが重要です。
比較検討せずに決めると、後悔しやすい
他社と比較せずに契約してしまうと、見積内容の妥当性や、デザイン・機能の提案力、サポート体制の違いに気づけません。結果として「想像と違った」「こんなはずじゃなかった」と後悔してしまうことにも。紹介や営業の提案はあくまで「きっかけ」であり、そこから一歩踏み込んで比較・確認することが、納得できる選定につながります。
選ぶ前に考えるべき「自社の前提条件」
「どんな目的でホームページを作るのか？」を明確に
まず重要なのは、自社がなぜホームページを作ろうとしているのかをはっきりさせることです。「問い合わせを増やしたい」「採用エントリーを増やしたい」「信頼感を高めたい」など、目的が曖昧なまま制作会社を選んでしまうと、完成したサイトが“なんとなく整っているだけ”のものになりがちです。目的に合わせた制作プランやコンテンツ設計をしてくれる会社かどうかを見るには、自社の目的が整理されている必要があります。
「社内の体制」や「誰が運用するか」も大事な判断軸
制作会社によっては、更新作業やコンテンツ追加を自社で行う前提のサービスだったり、逆にすべて外注前提の会社もあります。社内にWeb担当者がいるか、パソコン操作が得意な人がいるかなど、自社の運用体制を把握することで「任せきりでOKなのか」「更新を自分たちでやるのか」も見えてきます。運用まで視野に入れた制作会社選びこそが、長く使えるサイトをつくるカギです。
業種・商圏・顧客層…「自社らしさ」を言語化する
建設業・製造業・小売業・士業など、業種によってホームページの構成や情報の伝え方は大きく変わります。また、対象となる顧客層が法人なのか個人なのか、商圏は地元中心か全国かなど、「自社がどういうビジネスをしていて、どんなお客様に見てほしいのか」を伝えられることも大切です。制作会社に“自社らしさ”を伝えるためにも、まずは社内で共有しておくべき前提です。
「本当に合う」制作会社とは？チェックすべき6つの視点
1. 業種・事業規模に合った制作実績があるか
制作会社によって得意な業種や規模感は異なります。たとえば大企業や官公庁の実績が豊富な会社が、必ずしも中小企業向けにフィットするとは限りません。自社と似た業種・商圏・企業規模のサイトを手がけた経験があるかは、相性を見極める大きなヒントです。「うちみたいな会社の実績、ありますか？」と聞いてみましょう。
2. デザインや使いやすさの「センス」が合うか
サイトは第一印象がすべて。過去の制作実績を見ると、会社ごとにデザインの傾向や得意ジャンルが見えてきます。自分たちが「見やすい」「かっこいい」と思えるデザインをしているかも重要な判断基準です。「提案されるものに納得できそうかどうか」は初回提案で判断できます。
3. 企画や構成の段階で「一緒に考えてくれる」か
ヒアリングや提案の段階で、こちらの意図や業務理解に真剣に向き合ってくれるかは非常に重要です。「こういう表現が伝わりやすいのでは？」「この流れなら問い合わせにつながるかも」といった視点を持って提案してくれる制作会社は、結果に強いサイトを作ってくれます。「言われた通りに作るだけ」か「一緒に考えてくれる」かは大きな違いです。
4. 担当者の説明力・対応力に信頼がおけるか
営業担当やディレクターの説明がわかりやすく、話しやすいかも意外と重要です。専門用語ばかりを使わず、こちらの目線で話してくれるかどうかで、完成後のやり取りのスムーズさも変わります。「誰が窓口になるか」は、会社全体の対応品質を測るバロメーターです。
5. 制作後の保守・運用支援があるか
ホームページは「作って終わり」ではありません。更新やトラブル対応、SEO対策やコンテンツ追加など、運用フェーズでのサポート体制があるかも選定時に確認したいポイントです。特にWebに詳しい人材が社内にいない場合は、保守体制の有無がカギになります。
6. 自社の社風・業務フローに“寄り添える”か
制作会社がフルリモート中心なのか、訪問打ち合わせにも応じてくれるのかなど、自社のスタイルと無理なく付き合えるかどうかも検討材料です。また、見積書や納品物の提出方法など、細かなビジネスルールへの対応力も意外に大切です。「やり取りしやすい相手か」は、ストレスのない進行に直結します。
比較すれば見えてくる｜複数社に相談することのメリット
「なんとなく良さそう」では判断できない時代
制作会社を選ぶとき、つい「紹介されたから」「営業が感じよかったから」と一社だけで決めてしまいがちです。でも、本当に自社に合ったパートナーかどうかは、比較して初めてわかるものです。“比較するからこそ、見えてくるものがある”のが制作会社選びです。
「説明のわかりやすさ」が意外な判断軸になる
たとえば、どの会社も似たような提案内容だったとしても、専門用語をかみ砕いて説明してくれるか、課題に寄り添ってくれるかは会社ごとに異なります。「この人に任せたい」と思える担当者に出会えるかどうかは、一社だけでは比較できないポイントです。
見積内容・制作フロー・支援範囲を冷静に比較できる
制作費用や納期だけでなく、「どこまでやってくれるか」「更新後のフォローがあるか」などの違いも、複数社から話を聞いてみると明確になります。安さだけに飛びつかず、自社にとって最適なコストパフォーマンスを見極めることができます。見積書の「中身」で比較することが、後悔のない選定につながります。
「自社の強みや課題」を言語化できる副産物も
複数社と話すことで、自分たちの会社をどう見せたいか、誰に伝えたいかといった方向性が明確になることもあります。ヒアリングを通じて「その考え方は面白いですね」と言われたり、「ここはアピールすべきです」と提案されたりする中で、自社理解が深まっていきます。比較検討のプロセス自体が、自社のブランディングに役立つのです。
「うちは発注が初めてで…」そんな方こそ、慎重に選ぼう
「何を聞けばいいかわからない」から始まる不安
中小企業や個人事業主の方にとって、ホームページ制作の発注が初めてというケースは少なくありません。「相場がわからない」「何をお願いできるか不安」「見積の見方がわからない」など、最初の一歩に不安を感じる方こそ多いのが現実です。だからこそ、最初の制作会社選びが今後の運用にも大きく影響します。
「何も決まっていない状態」からでも相談できるか
発注経験がない企業にとっては、「何をどう準備すればよいか」からのスタートになります。その状態からでも丁寧にヒアリングを行い、目的を整理し、予算やスケジュールの見通しまで一緒に立ててくれる制作会社は、初心者にとって非常に心強い存在です。「情報設計から伴走してくれるかどうか」が、選定の重要ポイントになります。
「安いだけ」で選んでしまうと後悔するケースも
初めての発注では、つい価格に目が行きがちです。しかし、予想以上に時間や手間がかかってしまったり、「言った・言わない」の行き違いが発生したりすることも少なくありません。安さだけで判断せず、提案力やサポート体制を見極める視点が必要です。初めての発注だからこそ、丁寧に導いてくれる会社を選びましょう。
アトラボでは、千葉県の中小企業に“ちょうどいい”Web制作を行います
社内にWeb担当がいなくても大丈夫
アトラボは、社内に専任のWeb担当者がいない企業や、過去にうまく外注できなかった経験のある中小企業を数多く支援してきました。「ホームページ制作が初めて」という方でも、安心して相談できる体制を整えています。経営者や総務、営業担当者の方と直接やり取りしながら、Webの目的やゴールを一緒に整理するところから始められます。
御社の業種・規模・文化に合った“設計”から
デザインや文章を作る前に、アトラボでは御社の業務やサービス、社風やターゲットに合わせた「情報設計」を重視します。「こういう問い合わせが欲しい」「採用につなげたい」といった目的に応じて、どのような構成や見せ方が効果的かを考え、成果につながるWebサイトを提案します。
テンプレートではなく、“自社のための設計”が欲しい企業様にこそご相談いただきたいです。
制作後のサポートまで、ワンストップで対応
納品して終わりではなく、その後の保守・更新・活用までサポートできるのがアトラボの強みです。「何かあったらすぐ相談できる」という安心感を持ってもらえるよう、千葉県内を中心に地域密着で対応。ご希望に応じて、ブログ更新・SNS連携・SEO対策・MEO運用・LINE活用なども支援しています。“成果につながる運用”まで見据えた、長く付き合える制作会社をお探しの方に最適です。
まとめ
制作会社選びは「未来の成果」につながる第一歩
ホームページは単なるパンフレットではなく、営業・採用・業務効率化などあらゆるビジネス活動を支える「経営資源」です。その制作を任せるパートナー選びが、今後の成果や社内の体制づくりに大きく影響することは言うまでもありません。
「なんとなく」の選定ではなく、「自社に合った」制作会社を選ぶ視点が、ビジネスの効率化にも直結するのです。
チェックすべきポイントを「事前に整理」する
「紹介されたから」「知っているから」といった理由で決めるのもひとつの方法ですが、自社の状況や目的を明確にした上で比較検討することで、より納得のいく発注ができるようになります。記事内で紹介したように、
- どんな目的でホームページを使いたいのか
- どんな体制で運用していくのか
- 社内のスキルや更新頻度に合うかどうか
といった点をしっかり整理し、制作会社とすり合わせることが大切です。
「合う会社」を選んで、運用まで“任せられる”安心を
アトラボでは、単に「作って終わり」ではなく「成果が出るまでの伴走」を前提とした制作支援を行っています。地域や業種に根差した“ちょうどいい距離感”で、貴社のWeb活用を支えるパートナーとしてお役に立ちます。
まずは一度、「今のホームページで何ができるか」「どんなことを改善できるか」から一緒に考えてみませんか？
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