営業と顧客管理 反響を逃さない！不動産業こそCRMとWeb活用で顧客管理を見直すべき理由
「せっかく問い合わせが来たのに、その後フォローできずに終わってしまった…」そんな経験、ありませんか？ 小規模な不動産会社では、営業や接客、物件の登録など、日々の業務で手一杯というケースも多く、つい「顧...
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経営とビジネス効率化 システム導入の前に！介護・福祉の現場をラクにする3つの業務改善ヒント
「ITで効率化しましょう」とはよく聞くものの、実際に介護や福祉の現場で働く皆さんにとっては、目の前の業務をこなすことで精一杯というのが正直なところではないでしょうか。 また、最近では営業会社から高額な...
人事と採用戦略 高卒採用は「夏」が勝負！今から間に合う広報ツールと発注の進め方
「高卒採用は夏が勝負」と言われる理由をご存じでしょうか？ 千葉県内の中小企業にとって、6月の求人票受付開始、7月の学校訪問スタート、そして8月の選考解禁という一連のスケジュールは、高卒採用における重要...
デザインとUX なぜそのボタンはクリックされない？視線誘導で成果を上げるWebデザイン
「せっかくホームページにボタンを設置したのに、まったくクリックされない…」 「お問い合わせフォームへの導線を増やしたのに、成果が変わらない…」 そんなご相談をいただく中で、原因として多く見られるのが「...
SNS 「うちもXやるべき？」に答えます！中小企業のためのBtoB集客×SNS戦略
「最近、X（旧Twitter）ってビジネスで使えるんですか？」「ウチもそろそろ始めた方がいいでしょうか？」 このようなご相談を、中小企業の経営者やWeb担当者の方からいただく機会が増えてきました。 確...
営業と顧客管理 既存顧客の“休眠”を防ぐ！中小企業に必要なアフターフォロー設計の考え方
「新しいお客様を増やすのが営業の仕事」——そう考えていませんか？ もちろん新規顧客の開拓は重要ですが、せっかく取引があった既存顧客が“そのまま”になっていないか、立ち止まって見直すことも同じくらい大切...
経営とビジネス効率化 社内での問い合わせを減らす！中小企業でもできる社内情報共有の始め方
「この資料、どこにありますか？」 「この手続きって誰に聞けばいいんだっけ？」 日常的に社内で交わされるこうしたやり取り。 小規模な組織であればあるほど、ちょっとした問い合わせ対応に時間を取られることが...
人事と採用戦略 求人広告だけじゃ不安なあなたへ 採用活動をトータルに相談できる会社の選び方
「マイナビやリクナビに掲載したけれど、応募が集まらない…」 「パンフレットやブース装飾は作ったけれど、手応えがない…」 「採用活動って、誰に相談すればいいのか分からない…」 新卒採用に力を入れている中...
デザインとUX 配慮が成果を生む。アクセシビリティを意識したホームページ設計の考え方
「デザインの良いホームページにしたい」──それは多くの企業が共通して抱く願いです。 しかし最近では、“見た目がキレイ”だけでは成果につながらないという声を多く聞くようになりました。 どれだけ洗練された...
Webマーケティングと集客 SNSで動画発信、どう使い分ける？中小企業のための情報発信戦略入門
「動画を使って情報発信したいけど、何を、どこで、どんなふうに出せばいいのかわからない…」 中小企業のWeb担当者や経営者から、そんなご相談をいただくことが増えてきました。 SNSやホームページを活用し...
営業と顧客管理 中小企業にベストなCRMは？目的別にわかる顧客管理システムの選び方
「うちはそこまで大きな会社じゃないし、CRM（顧客管理システム）までは必要ないと思っていて…」 これは、私たちが中小企業の経営者や営業担当者の方から最もよく聞く言葉のひとつです。 確かに、Excelや...
経営とビジネス効率化 脱エクセル依存！Googleスプレッドシートでできる業務改善アイデア集
「最新版のExcel、メールで送っておきました！」 「あれ？どっちが最新ファイルだっけ…？」 中小企業の現場では、いまだにExcelファイルをローカル保存し、メールでやり取りしているケースが少なくあり...
人事と採用戦略 若手・未経験人材に響く採用サイトとは？中小企業が伝えるべき“仕事のリアル”と発信戦略
「経験者が欲しいけど、応募が来ない…」「いい人材は大手ばかりに流れてしまう…」 そんな悩みを抱える中小企業の採用担当者は少なくありません。特に中途採用では、即戦力となる経験者は限られたパイを取り合う“...
デザインとUX お問い合わせフォームは営業ツール！成果につながる入力設計の考え方
ホームページに設置されている「お問い合わせフォーム」。 なんとなく「会社概要の次に載せるもの」「とりあえずあればいいもの」として捉えられがちですが、実は営業成果を左右する“重要な接点”であることをご存...
Webマーケティングと集客 よくあるご質問（FAQ）ページはなぜ必要？SEO対策・運用効率・UXの3つの視点で解説
ホームページを制作・リニューアルする際、後回しにされがちな「よくあるご質問（FAQ）ページ」。 「うちの業種ではあまり質問されないし…」 「面倒だし、問い合わせフォームがあれば十分じゃない？」 そんな...
営業と顧客管理 ホームページから新規顧客を生む！成果につながる「導線設計」と「CTA戦略」の考え方
「ホームページから問い合わせがこない」 「アクセスはあるのに、そこから何も起きない」 そんなお悩みを抱える中小企業の経営者・Web担当者は少なくありません。 多くの場合、その原因は「問い合わせフォーム...
Web制作 リニューアルで後悔しない！中小企業のためのホームページ制作会社の選び方
「そろそろホームページをリニューアルしたいけど、どの会社に頼めばいいのか分からない…」 「前回は業者に任せたけど、結局ほとんど更新できていない…」 そんなお悩みを持つ中小企業の経営者やWeb担当者の方...
人事と採用戦略 マイナビだけでは届かない！知名度の低い中小企業が優秀な新卒に選ばれるための採用広報戦略
「マイナビに掲載しているのに、説明会に人が集まらない…」「エントリー数がまったく伸びない…」 そんなお悩みを抱えている中小企業の採用担当者の方も多いのではないでしょうか。 掲載費をかけて情報を充実させ...
デザインとUX 色彩心理を活用したWebデザイン：ユーザーの行動を促すカラー戦略
「デザインはいいはずなのに、なぜかお問い合わせが増えない…」 そんな悩みをお持ちの中小企業のWeb担当者の方へ。 実はその原因、“色の使い方”にあるかもしれません。 人の印象や行動に影響を与える「色彩...
Webマーケティングと集客 製品情報だけじゃ検索されない！製造業が取り組むべきコンテンツマーケティング入門
「自社の製品ページはしっかり作っているのに、検索からのアクセスが増えない…」 「問い合わせも少なく、Webサイトが営業に活かせていない気がする…」 そんなお悩みをお持ちの製造業の企業様、多いのではない...