不動産会社のホームページというと、物件情報を掲載し、購入希望者に向けたコンテンツが中心になっていませんか？確かに、ポータルサイトからの流入で買い手を集めることは重要です。しかし、空き家や空き地といった「不動産を売りたい」人たちに向けた情報発信が不十分なままでは、せっかくの売却ニーズを取りこぼしてしまうかもしれません。
特に、千葉県内をはじめとする地域密着型の中小不動産会社にとって、「売却希望者から直接問い合わせをもらえるかどうか」は今後のビジネスの大きな分かれ道となります。高齢化や相続などを背景に「空き家を処分したい」「なるべく高く売却したい」と考える人が増えている今こそ、信頼感のあるホームページ設計が欠かせません。
本記事では、空き家の売却希望者に選ばれる不動産会社になるために、ホームページで工夫すべきポイントをわかりやすく解説します。Webに不慣れな方でも、実務に取り入れやすい視点でご紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
売却希望者の心理を知る：「不安」が問い合わせを遠ざける
空き家や空き地を売却したいと考える人にとって、不動産会社への問い合わせは非常にハードルの高い行動です。特に中高年層や相続を受けたばかりの人などは、「どこに相談すればいいかわからない」「悪徳業者だったらどうしよう」「手続きが面倒なのでは？」といった漠然とした不安を抱えています。
こうした不安は、たとえその会社が誠実な対応をしていたとしても、ホームページ上に「安心できそう」という印象を与えられなければ、問い合わせにはつながりません。「どんなスタッフが対応してくれるのか？」「費用はどのくらいかかるのか？」「売れなかったらどうなるのか？」といった点に答えられていないと、離脱の原因になります。
つまり、売却希望者にとってホームページは“顔合わせ”の場です。安心感・信頼感を持ってもらえる情報設計を行うことが、コンバージョンの第一歩となるのです。
必要なコンテンツは？売主目線で設計するページ構成
空き家・空き地の売却を検討する人にとって、「どんな流れで売れるのか」「自分の物件でも対応してもらえるのか」といった情報が分かりやすく掲載されていることは、安心につながります。不動産会社の視点ではなく、売主の立場に立ったコンテンツ設計が重要です。
具体的には、以下のようなページ構成が効果的です：
- サービス紹介ページ：買取・仲介のどちらに対応しているのかを明記し、対応エリアや物件種別（空き家、空き地、古家付き土地など）も記載。
- 売却の流れ：査定から契約・引き渡しまでのステップを図や表でわかりやすく解説。問い合わせから売却完了までの期間の目安もあると親切です。
- よくある質問（FAQ）：「売れなかったらどうなる？」「途中でやめられる？」といった不安に事前に答えておくことで、問い合わせハードルを下げます。
- 実績紹介・お客様の声：どんな物件を扱ってきたか、どのような対応をしてきたかを具体的に示すことで安心感を与えます。
- スタッフ紹介：顔写真付きの紹介で、「誰が対応するか」が分かると、心理的なハードルが一気に下がります。
こうしたページは「売主さんの不安を先回りして解消する」設計がポイントです。専門的すぎず、丁寧で親しみやすいトーンで記載することで、より信頼されるサイトになります。
施工実績と同じくらい大事！「売却実績」の見せ方
多くの不動産会社が「施工実績」や「販売実績」をアピールする一方で、売却実績（買取や仲介による売主支援の実績）をしっかり紹介しているサイトは意外と少ないものです。しかし、売却希望者にとって重要なのは、「どんな物件を、どのように売却してきたのか」という実績です。
売却実績の掲載には、以下のような工夫が効果的です：
- 物件種別や地域を具体的に：例：千葉市内の築30年木造戸建て、八千代市の農地など。
- 売却までの期間：査定から契約・引き渡しまでの日数やスピード感を数字で見せると信頼度アップ。
- 売却方法：買取なのか、仲介による一般売却なのかも明記すると、「自分のケースに近い」と感じてもらいやすくなります。
- 売主のコメント：顔出しが難しくても「担当者が丁寧だった」「手続きがスムーズだった」などの感想をテキストで紹介。
もちろん、個人情報保護や許可の取得には注意が必要です。地番や名前は伏せつつ、「エリア」「物件概要」「売却時期」「コメント」などを工夫して掲載することで、十分に効果のある実績紹介になります。
売却希望者が「ここならお願いしても大丈夫そう」と思えるような信頼の蓄積が、この「売却実績」の見せ方にかかっています。
お問い合わせハードルを下げる「導線と文言」の工夫
売却希望者は「とりあえず話だけでも聞いてみたい」「相場を知りたい」と考えつつも、強引な営業をされるのでは…という不安から、なかなか問い合わせに踏み切れないことも少なくありません。
そこで重要になるのが、問い合わせまでの導線設計と、クリックさせるための文言（マイクロコピー）です。以下のポイントを押さえるだけでも、心理的ハードルをぐっと下げることができます。
- 「無料査定」より「かんたん相場チェック」：売主は価格を知りたい気持ちが先行しているため、「まずは相場を知りたい方はこちら」のようなトーンが効果的です。
- 「査定依頼フォーム」は段階的に：入力項目が多すぎると離脱されやすいため、名前や住所なしでも「エリア」と「物件種別」だけで完了する簡易フォームを最初に設けると良いでしょう。
- ボタンの文言も工夫：「送信」や「相談する」ではなく、「まずは情報をもらう」「非公開で査定を受ける」など、不安を和らげる表現に。
- LINE・電話など複数チャネルの案内：ユーザーの年齢層やスタイルに応じて、選べる問い合わせ手段を提示しましょう。
また、ページの各所に自然に問い合わせ導線を設けることで、「読み進めたついでに相談してみる」という動線が生まれやすくなります。フッターだけでなく、売却事例やQ&Aの下部にも問い合わせへのリンクを設置しておくと効果的です。
小さな不動産会社だからこそ強みにできる“地元密着感”
大手不動産会社にはない地域密着の対応力や信頼感こそ、小規模な不動産会社が売却希望者にアピールすべき最大の武器です。「どこに依頼すべきか不安…」という売主にとって、“地元に根ざした安心感”は、大手ブランドに勝る決め手になり得ます。
たとえば以下のようなコンテンツを通じて、地元とのつながりを効果的に伝えることができます。
- スタッフ紹介ページ：出身地や在住地域、趣味や休日の過ごし方なども含め、親しみを持てるプロフィールを掲載。
- 地域コラムやブログ：「○○エリアのおすすめスポット」「周辺の再開発情報」など、地元の知見を活かした記事で地域愛を伝える。
- 地元の売却実績：「○○市○○町の空き家を○○万円で売却成功」など、実際の事例にエリア名を入れて訴求する。
- 地域のネットワーク：リフォーム会社や司法書士など、地元の専門家とのつながりがあることをアピール。
地元密着型の不動産会社は、“顔が見える”安心感と、地域事情を熟知した売却戦略で信頼を得ることができます。「地元のことなら○○不動産に聞いてみよう」と思ってもらえる存在になることが、売却相談への第一歩です。
アトラボのサポート事例紹介
アトラボでは、千葉県内を中心に空き家・空き地の売却をサポートする不動産会社様のホームページ制作や、ランディングページ（LP）の設計支援を多数行ってきました。
「売りたい方に安心感を与え、行動を後押しする構成とは？」「どんなビジュアルや言葉が信頼につながるか？」といった観点で、不動産会社ごとの強みを引き出すお手伝いをしています。
実際の制作事例や導入の工夫については、以下のページで詳しくご紹介しています。
「大手にはできない、地域密着型の魅力をどう伝えるか」でお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
まとめ
空き家・空き地の売却を希望する方は、「信頼できるかどうか」を第一に見ています。不動産ポータルでは得られない「安心感」や「地域密着の強み」を、自社サイトでどう表現するかが集客の分かれ道です。
売却希望者は必ずしも急いでいないからこそ、問い合わせのハードルを下げ、納得感のある情報を提供することが大切です。売却実績やスタッフの紹介、売却の流れなど、地味に見えるコンテンツこそが決め手になります。
アトラボでは、地域の中小不動産会社様に寄り添い、現場で培ったノウハウを活かして、集客と信頼獲得の両立をサポートしています。
ホームページやランディングページの改善をお考えの方は、ぜひご相談ください。
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