中小企業の経営者やWeb担当者の皆さん、こんなお悩みはありませんか？
- ホームページは制作会社にお願いしたけど、その後の運用や集客は手つかず…
- 広告代理店にリスティングを任せたが、ホームページとの連携がうまくいかない
- SNSやブログの更新を頑張っているけど、方向性に自信が持てない
今、多くの企業が直面しているのは、「Web制作」と「マーケティング施策」の分断です。制作は制作、広告は広告、SNSはSNS──と、それぞれ別々に依頼・運用しているうちに、全体としての一貫性がなくなり、「結局どこに力を入れればいいのか分からない」「思ったような効果が出ない」という事態に陥りがちです。
特に、社内にディレクターや広報担当のいない中小企業にとっては、部分的な施策の積み上げでは限界があります。今こそ必要なのは、企業の目的に合わせた“全体最適”の設計です。
本記事では、「Web制作とマーケティングを一括で依頼する」ことの意味と、その具体的なメリット、そしてそれがなぜ今の時代に重要なのかを、実例を交えながら解説していきます。
制作とマーケティングが分断されていることで起こる問題
中小企業がWeb施策を進めるうえで、よくあるのが「制作は制作会社」「集客は広告代理店」といったように、複数の業者に依頼する体制です。一見、専門性の高いパートナーにそれぞれ任せるのは効率的にも思えますが、実際には以下のような深刻な問題が起きがちです。
1. 目的とゴールのズレ
制作会社は「デザインや構成」、広告代理店は「広告効果」、SNS代行会社は「フォロワー数や投稿回数」など、それぞれ異なる評価基準で動いています。そのため、本来一つのゴールに向かうべき施策がバラバラの方向に進んでしまい、期待した成果が出にくくなります。
2. 情報共有と連携の手間
複数の業者が関わると、社内の担当者がハブ役として調整や説明に奔走する必要があります。専門用語も多く、やり取りに労力と時間がかかるだけでなく、「誰がどこまで責任を持つのか」が不明確になり、ミスやトラブルも起こりやすくなります。
3. 部分最適に陥る
例えば、「広告からのアクセスは増えているのに問い合わせにつながらない」「せっかくブログを書いているのに検索順位が上がらない」といった問題は、各施策の“点”だけが最適化されていて、“線”としてつながっていないことが原因である場合が多いのです。
こうした問題は、予算や人的リソースに限りのある中小企業にとっては大きなロスとなります。では、どうすれば一貫した成果につなげることができるのでしょうか？ 次の章で、「一括依頼」という選択肢の具体的なメリットを見ていきましょう。
一括で依頼することで得られる3つのメリット
Web制作とマーケティングを一つのチームにまとめて依頼することで、社内の負担軽減はもちろん、成果にも直結するメリットが生まれます。中小企業にこそおすすめしたい「一括依頼」の利点を、3つに絞ってご紹介します。
1. 施策が“つながる”から、成果に直結する
一括で依頼すれば、Webサイトの構成から広告出稿、SEOやSNS運用までが一つの戦略で統一されます。見込み客の導線を事前に設計したうえで、「誰に」「何を伝えるか」「どう行動してもらうか」が一貫した形で組み立てられるため、CV（問い合わせ・申込）に結びつきやすい仕組みが作れます。
2. 伝達コストが減り、スピードが上がる
複数の会社とやり取りする必要がなくなり、社内担当者のストレスや負担が大幅に軽減意思決定もスムーズになります。
3. 制作と改善がワンセットで進められる
一括で依頼すると、納品後の改善提案や運用サポートまで伴走してもらえる体制を取りやすくなります。たとえば「アクセスはあるが問い合わせが少ない」といった課題に対しても、分析・改善→反映までをワンチームで迅速に対応できるため、スピーディに成果を上げやすくなります。
Webサイトは「作って終わり」ではなく、「育てて成果を出す」ことが大切です。一括依頼は、そのスタート地点に立つうえで非常に効率的な選択肢だと言えるでしょう。
実際に“成果につながる”制作・運用体制とは？
では、具体的に「成果につながる制作・運用体制」とはどのようなものなのでしょうか？中小企業が無理なく導入でき、実際に反響を生み出すための体制を3つのポイントでご紹介します。
1. 目的に基づいた設計とコンテンツ制作
ただ「かっこいいデザイン」や「流行りの構成」にするのではなく、ビジネスの目的（集客・採用・販路拡大など）に沿った情報設計が必要です。誰に何を伝えるか、どのようなアクションを促すかを明確にし、それに沿って文章・画像・導線を組み立てることで、実際に反響を生むホームページが完成します。
2. 制作後も継続的に改善できる運用フロー
公開しただけでは成果は出ません。Googleアナリティクスなどのツールでアクセスや離脱率を分析しながら、定期的に改善提案→実装→検証までが行える運用体制が重要です。「データを見る人」「改善を考える人」「修正を行う人」が同じチームにいることが、成果を生む鍵となります。
3. 社内と連携しやすい“相談しやすい”パートナー
一方的に提案されるだけでは、社内での情報共有や意思決定が進みません。経営者や現場スタッフと丁寧に対話できる制作パートナーであれば、自社の強みや課題を言語化しながら制作に活かすことができます。制作会社に“丸投げ”ではなく、一緒に考える姿勢を持つチームとの連携が、最も成果につながります。
このような体制を整えることで、限られた予算や人手のなかでも、中小企業が着実にWebからの成果を実感できる環境が生まれます。
中小企業にとっての“Webの外注パートナー”の選び方
「ホームページを作ってくれる会社」「広告を出してくれる会社」は数多くありますが、中小企業にとって本当に必要なのは、“成果に向き合ってくれる外注パートナー”です。ただ安い・早いだけで選んでしまうと、公開後の成果につながらないまま終わってしまうケースも少なくありません。
1. 制作とマーケティングを一貫して対応できるか
分業ではなく、「Web制作」と「マーケティング（集客・分析・改善）」の両方をカバーしている会社かどうかが重要です。企画の段階からゴールを見据えて設計できるため、見た目だけでなく、成果に直結する仕組みを構築できます。
2. 担当者の顔が見えるか・話しやすいか
規模の大きな制作会社や代理店では、実際の担当者と距離があり、要望がうまく伝わらないこともあります。中小企業にとっては「相談しやすい担当者」がいることが大前提。専門用語をかみ砕いて説明してくれるなど、コミュニケーションの取りやすさは、成果につながる最大の要素です。
3. 保守・運用・改善提案まで対応してくれるか
作って終わりではなく、公開後もデータを見ながら改善提案や施策の実施をしてくれるパートナーかどうかを見極めましょう。「その後の運用もお任せできる」ことで、社内の負担も軽減され、Web活用が自然と加速します。
中小企業にとっては、「なんでも任せられる」ではなく、“何を相談したらいいか一緒に考えてくれる”外注先こそが、本当の意味でのパートナーです。
アトラボが大切にしている“一貫性”のある支援
株式会社アトラボでは、中小企業の皆さまが「Webを使って成果を出す」ためのパートナーとして、制作から運用・改善までを一貫してご支援しています。ホームページを作るだけではなく、その後どう活かすかまでを見据えて設計・提案するのが私たちのスタイルです。
ディレクターが最初から最後まで伴走
アトラボでは、最初のヒアリングから納品後の保守・運用まで、同じ担当者が一貫して対応します。途中で担当が変わることがないため、伝達ミスや方針のブレも起こらず、社内外のストレスが少ない体制を築いています。
制作とマーケティングの両軸で支援
私たちは単なる制作会社ではありません。SEO対策やMEO施策、Web広告の運用、SNS活用といったマーケティング支援にも力を入れており、目的に応じたチャネルの選定から実行支援まで対応可能です。「とりあえずWebを使いたいけれど、何をしたらいいか分からない」という企業様も、安心してご相談ください。
外注に頼らない「内製」の強み
アトラボでは、デザイン・コーディング・ライティング・ディレクションのすべてを自社スタッフで内製しています。これにより、中間マージンの発生を抑えながら、高品質な制作と柔軟な対応が可能です。企業ごとに異なる課題に対して、最適な“調合”で支援できるのも、内製体制の強みです。
ホームページ制作も、マーケティング支援も、そして運用サポートも。「バラバラに頼む」ことの限界に気づいた企業の皆さまに、“一貫性のある支援”でお応えします。
まとめ：Webは「制作」で終わらず、「運用」で差がつく時代へ
ホームページを「作ること」が目的だった時代は、すでに過去のものです。今や、Webは作ってからがスタート。検索で見つけてもらうためのSEO対策、SNSや広告を通じた発信、ユーザー行動に基づいた改善…。“運用”をどれだけ真剣に取り組めるかが、成果を左右する時代に入っています。
しかし、中小企業にとって「制作はA社」「広告はB社」「更新は社内対応」といった分断された体制では、情報や戦略がバラバラになり、スピードも成果も落ちてしまうことが多々あります。
だからこそ今求められているのは、「一貫して支援してくれるパートナー」の存在です。作って終わりではなく、目的達成に向けて並走してくれる存在こそが、これからのWeb活用における鍵になります。
アトラボでは、Web制作から運用改善、SEOやMEO、SNS支援までをワンチームでサポート可能です。
「バラバラに頼んでうまくいかない」と感じている方、「何をどう進めたらいいか分からない」という方、まずはお気軽にご相談ください。
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