「そろそろホームページを新しくしたい」「そもそも古くなってきたし、デザインを今風に変えたい」——2026年に入り、そんなご相談をいただく機会が増えてきました。
確かに、Webサイトの見た目を刷新することで第一印象は良くなります。しかし、リニューアル後に「見た目は良くなったけど、成果は変わらない」「なんとなく離脱されてる気がする」といった声が上がるのもまた事実です。
その原因の多くは、“見た目”だけに気を取られて、“体験”が設計されていないことにあります。
今、成果を上げているWebサイトの多くは、デザイン性よりも「ユーザーがどう感じ、どう動くか」を徹底的に考え抜いています。それが「ユーザーエクスペリエンス（UX）」と呼ばれる考え方です。
この記事では、ホームページのリニューアルを検討している中小企業の経営者・Web担当者の方に向けて、2026年の今だからこそ求められる「UXから考えるWebリニューアル」の重要性を、事例や実践的な視点からご紹介していきます。
なぜ「かっこいい」だけでは成果が出ないのか
ホームページやランディングページのリニューアル時に、よく聞かれるのが「もっとインパクトのある感じにしたい」「スタイリッシュでかっこよくしたい」といったご要望です。
確かにデザインの第一印象は大切です。しかし、ビジネス成果を左右するのは、見た目の「かっこよさ」よりも、「ユーザーが迷わず動ける導線設計」や「ストレスのない閲覧体験」のほうが圧倒的に重要です。
たとえば、どんなに美しいレイアウトでも、どこをクリックしていいかわからない、情報が多すぎて読む気が失せる、目的の情報にたどり着けない…そんな状況ではユーザーはすぐに離脱してしまいます。
「かっこいい＝成果が出る」ではないのです。逆に、多少シンプルでも「誰に向けた情報か」「何をしてほしいのか」が明確なサイトのほうが、コンバージョン率は高くなることもよくあります。
つまり、2026年のWebリニューアルでは「見た目」よりも「体験」こそが重要な時代。ユーザーが無意識のうちに心地よく行動できるよう、設計された“裏側のデザイン”にこそ、力を注ぐ必要があるのです。
UX（ユーザーエクスペリエンス）とは？初心者にもわかる定義と役割
「UX（ユーザーエクスペリエンス）」という言葉を聞いたことがあっても、いまいち具体的に説明できない…という方は少なくありません。直訳すると「ユーザー体験」ですが、WebサイトにおけるUXとは、訪れたユーザーがサイトを見て、使って、感じるすべての体験を意味します。
たとえば、
- スマホでもストレスなく閲覧できる
- 必要な情報がすぐに見つかる
- 問い合わせがスムーズにできる
- 読んでいて自然と信頼できる気持ちになる
これらすべてが、ユーザーにとって「良いUX」の要素です。
逆に、
- 読み込みが遅い
- 文字が小さすぎて読みにくい
- 何をしていいかわからない
- 広告ばかりで本題が見えない
こういったサイトは「UXが悪い」と判断され、すぐに離脱されてしまいます。
UXの良し悪しは、ユーザーの満足度・滞在時間・再訪率・コンバージョン（成果）に直結する重要な要素。つまり「どんな印象を与えるか」だけでなく、「どう使ってもらうか」「どんな気持ちになるか」までを設計するのが、今のWeb制作に求められている役割なのです。
「成果が出るサイト」はここが違う｜UX設計の5つの工夫
同じような業種・サービスを扱っていても、「成果が出るサイト」と「そうでないサイト」には明確な違いがあります。その差を生み出しているのが、ユーザー体験（UX）を意識した設計です。ここでは、成果につながるWebサイトに共通するUX設計の工夫を5つ紹介します。
1. ファーストビューに“答え”を示す
ユーザーが最初に目にする「ファーストビュー」には、「何のサイトか」「誰向けか」「何が得られるのか」を瞬時に伝える必要があります。キャッチコピー・ビジュアル・導線ボタンが連動していると、訪問者の離脱を防げます。
2. 「導線設計」が一貫している
ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けるよう、ナビゲーションやボタンの配置、コンテンツの順序がしっかり設計されていることが重要です。見込み客を問い合わせまで自然に誘導するストーリー設計もポイント。
3. モバイルでの操作性まで考慮
現在では、多くのユーザーがスマホからサイトを閲覧しています。モバイルでの読みやすさ、操作のしやすさを意識したレスポンシブ設計が、UXの基本です。
4. 「次にとるべき行動」が明確
ユーザーが読み進めたあとに「何をすればいいか」が明確でないと、離脱につながります。資料請求・お問い合わせ・事例ページの閲覧など、次のアクションを誘導する明確な導線があることが、成果に直結します。
5. ストレスのない「読み心地」
デザインだけでなく、文字の大きさ・行間・色のコントラスト・段落の区切り方といった“読み心地”も重要です。無理なく読み進められるサイトは、結果的にコンバージョンにもつながります。
これらのUX設計の工夫は、ユーザーに「快適」「信頼できる」「わかりやすい」といったポジティブな印象を与えると同時に、自然と行動を起こさせる“仕掛け”としても機能しています。
「なんとなくリニューアル」がもたらす3つの失敗
ホームページのリニューアルを検討する理由はさまざまですが、「なんとなく古くなったから」「社長の一声で」「デザインが時代遅れに見えるから」…といった漠然とした理由だけで進めてしまうと、思わぬ落とし穴にはまってしまいます。ここでは、よくある3つの失敗を紹介します。
1. 見た目だけ刷新して、中身が変わらない
デザインを一新して満足してしまい、情報設計や導線、コンテンツの内容は旧サイトと同じ…というケースは少なくありません。これではユーザーの体験も成果も変わらず、単なる“見た目の更新”に終わってしまいます。
2. 社内の要望を詰め込みすぎて、誰にも響かないサイトに
営業部門・人事部門・広報部門など、社内の意見をバランスよく反映させようとするあまり、ターゲットユーザーの視点が抜け落ちてしまうという失敗もよくあります。結果として、情報過多で使いづらいサイトに。
3. 制作後の運用・成果測定の体制が整っていない
「リニューアルして終わり」となってしまい、更新されないニュース欄や、反応の見えない問い合わせフォームなど、死んだコンテンツになってしまうことも。PDCAが回らないまま放置されるのは非常にもったいない状態です。
“とりあえず”のリニューアルでは、成果につながるサイトにはなりません。せっかく手間と費用をかけるなら、「何を解決するために」「誰に届けるのか」といったUXの観点を持つことが、失敗を防ぐカギになります。
「成果につながるリニューアル」の進め方
ホームページのリニューアルを“なんとなく”から“目的ありき”の戦略的なものに変えるには、最初の設計段階でどれだけユーザー視点を取り入れられるかがカギとなります。ここでは、「成果につながる」リニューアルのための具体的な進め方をステップごとにご紹介します。
1. 目的を明確にする
集客がしたいのか、採用がしたいのか、信頼感を高めたいのか──目的によって、ページ構成やコンテンツ内容、デザインの方向性は大きく異なります。最初に「なぜ今リニューアルするのか？」を社内で言語化しましょう。
2. ペルソナと導線を再設計する
誰が、どんな検索意図で訪れるのか。その人が最初に見るページはどこで、最終的に何をしてほしいのか。ユーザーの動き方（ジャーニー）を想定した導線設計がUXを左右します。
3. 現状サイトの分析と課題の洗い出し
アクセス解析を用いて、どのページが見られていて、どこで離脱されているのかを把握することで、“直したほうがいい部分”を定量的に判断できます。「なんとなく古いから」といった主観ではなく、事実ベースでの判断が大切です。
4. コンテンツは「作り直し」が基本
文章や画像、見出しの設計など、旧サイトの流用ではなく、新しい目的と導線に合わせて再構成することが成果への近道です。「情報はあるからそのままでいい」は危険な思い込みです。
5. デザインは「印象」より「体験」を優先する
もちろんビジュアルの魅力も大切ですが、それ以上に大事なのはストレスのないナビゲーションや、モバイルでも見やすいレイアウト、情報の探しやすさ。これらが揃ってはじめて「いいデザイン」と呼べます。
リニューアルは、単なる見た目の刷新ではなく「成果につながる体験の再構築」です。社内の感覚や好みに偏らず、ユーザー視点と客観データに基づいた進め方を意識しましょう。
アトラボでは、UX設計を軸にしたWebリニューアルをご提案しています
千葉県内を中心に中小企業のWebサイト制作を手がけてきたアトラボでは、単なる見た目の刷新ではなく、「使いやすさ」や「成果」につながるUX設計を重視したWebリニューアルを得意としています。
ユーザーの視点を第一に
私たちがまず行うのは、ヒアリングによる「現状の課題」と「理想の姿」の言語化。そして、誰が使い、どんな情報を求めているのか──そのユーザー視点に立って、サイトの構成・導線・導入文・CTA（行動喚起）までを徹底的に設計します。
中小企業のリソースに配慮した現実的な提案
すべてを理想通りに…ではなく、「社内の運用体制」や「今ある素材」などを踏まえた、実現可能なUX改善をご提案します。限られたリソースでも最大限の成果を目指せるよう、取材・撮影・文章作成などもワンストップで対応可能です。
リニューアル後の運用もサポート
リニューアルして終わりではなく、「更新しやすさ」や「問い合わせにつながりやすい動線設計」など、運用時の体験も含めたUXの設計が、アトラボのこだわりです。必要に応じてアクセス解析や改善提案も行い、成果が出るまで寄り添います。
2026年、自社サイトの「見た目」ではなく「体験」を見直したい方は、ぜひアトラボにご相談ください。Web制作の“相談相手”として、最適なご提案をいたします。
まとめ
ホームページを「なんとなく古いから」とリニューアルするのは、もう終わりにしませんか？
今、成果を出しているサイトに共通するのは、見た目だけでなく“体験”を重視したUX設計です。ユーザーがストレスなく情報にたどり着き、問い合わせや購入といったアクションにつながる導線づくりこそが、リニューアルの成否を分けるポイントになります。
見た目の「かっこよさ」や「新しさ」ももちろん大切ですが、それ以上に意識したいのは、ユーザーが「使いやすい」「わかりやすい」「安心できる」と感じる設計です。
アトラボでは、企業規模や業種、現在の課題に応じて、“成果を出すためのUX設計”を軸にしたWebリニューアルをご提案しています。2026年という節目に、貴社のホームページを本当に“使える武器”に変えませんか？
まずはお気軽にご相談ください。現状のヒアリングから、改善提案、運用まで、ワンストップでサポートいたします。
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